Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

[Raison sociale], [Adresse], [email à compléter] — est responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Données collectées

Via le formulaire de contact, nous collectons :

• Votre nom
• Votre numéro de téléphone
• Le lieu de votre panne
• Le type de panne déclaré

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande de dépannage.

3. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution d'un contrat (prestation de dépannage) et votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au maximum 1 an après le dernier contact.

5. Destinataires des données

Vos données ne sont pas cédées, vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises au prestataire d'envoi d'emails (Resend) dans le cadre strict de la gestion de vos demandes.

6. Cookies et analytics

Ce site utilise Plausible Analytics (sans cookie, anonymisé). Aucun cookie tiers de suivi n'est déposé sur votre appareil.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger des données inexactes
• Suppression : demander l'effacement de vos données
• Opposition : vous opposer à un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous au 07 67 87 80 34 (ou par email : [à compléter]).

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.